Ich habe mir gestern Tropico 4 durch Amazon bestellt, als am nächsten Tag Tropico 4 da war, installierte, dass Spiel ganz normal.

Dann öffnete sich ein Kalypso Launcher, wo ich mein CD-Key eingeben soll, der erste Versuch klappte nicht die nächsten auch nicht, es kam immer wieder die gleiche Meldung "CD Key ungültig".

Ich habe Tropico 4 nicht gebraucht bestellt sondern vom Hersteller über Amazon bestellt kann mir jemand bitte weiterhelfen?

Wende Dich am besten an den Support von kalypso...eventuell muss das Spiel über amazon ausgetauscht werden...

Lebe jeden Tag, als wäre es Dein Letzter! / Live each day as it would be your last!

Ich hab eine Frage ein Buchstabe, der so änhlich wie ein "b" aussieht, soll das die Zahl "6" sein oder der Buchstabe "b"

schon mal beides ausprobiert?

Lebe jeden Tag, als wäre es Dein Letzter! / Live each day as it would be your last!

Funktioniert leider trotzdem nicht könnte ich eventuell nicht, einen neuen CD-Key anfordern, wenn ich meine Rechnung von Amazon scanne, und den Kalypso Support sende.

Danke schön für eure Hilfe das Problem hat sich gelöst.

Kannst du uns verraten woran es lag, als Hilfestellung für User die ein ähnliches "Problem" haben?

Ich hab paar Buchstaben falsch getippt die Buchstaben im CD-Key schwer zu unterscheiden waren.

Hilfe, Hilfe, Hilfe,

habe Tropico 4 gebraucht über Amazon gekauft. Habe es installiert, meine Email angegeben und mein Passwort,
ebenso den Produkt-Key und bekomme immer den selben Hinweis: "Ihr Produkt-Key ist bereits in Benutzung"
Habe schon gedacht, dass mein Passwort vielleicht falsch ist und das Passwort geändert, auch da läuft nichts.
Über den Produkt-Key habe ich es auch ein öfters versucht, es geht nicht vorwärts.

Der Verkäufer kann mir auch nicht weiterhelfen!
Was soll ich tun??????

Der Verkäufer muss über den Support erst die Seriennummer wieder freischalten lassen. Also sag dem Verkäufer er soll sich mit seiner E-Mail (die er für den Account benutzt hat) und der Seriennummer beim Support (support@kalypsomedia.com) melden. Dann schaltet der Support den Key wieder frei und du kannst ihn dann wieder benutzen.

Es ist wichtig, dass der Verkäufer dies macht.

(20-01-2012 06:26 PM)irene brott Wrote:  Der Verkäufer kann mir auch nicht weiterhelfen!

Doch, er kann. Ganz gleich was er dir erzählt. Der Verkäufer hätte vor dem Verkauf seines Spiels sicherstellen müssen dass du das Spiel in vollem Umfang nutzen kann, was er leider nicht getan hat. Theoretisch kann er sein Spielkonto auch weiterhin nutzen, auch wenn er nicht mehr im Besitz der DVD ist.